Condizioni di servizio

Condizioni di servizio

 

Panoramica

 

In questi termini di servizi, "ETCAR", "noi", "ci", "app" o "nostro" si riferisce a ETCAR S.P.R.L. TVA BE0711762244 che offre il sito web "www.etcar.eu" e l'app "ETCAR".  L'accesso e l'utilizzo di tutte le informazioni di questo sito web, compreso l'acquisto dei nostri servizi e prodotti, sono soggetti ai seguenti termini e condizioni.

 

Utilizzando la nostra app, il sito e/o acquistando qualcosa da noi, vi impegnate nel nostro "Servizio" e accettate di essere vincolati dai seguenti termini e condizioni ("Termini di Servizio", "Termini"), compresi i termini e le condizioni aggiuntive e le politiche a cui si fa riferimento nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi, senza limitazione, gli utenti che sono browser, venditori, clienti, franchising, commercianti, e / o contributori di contenuti. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web e/o l'app. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accettate tutti i termini e le condizioni di questo accordo, allora non dovete accedere al sito web né utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di Servizio. Qualsiasi nuova caratteristica o strumento che viene aggiunto al negozio attuale sarà anche soggetto ai Termini di Servizio. È possibile rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, cambiare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. L'utente è tenuto a controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

 

ETCAR

 

ETCAR fornisce il servizio di autolavaggio mobile ECO friendly (www.etcar.eu) e ETCAR Shop (www.etcar.shop). Troverete ETCAR shop nel menu principale del sito ETCAR o potete accedere direttamente da www.etcar.shop dove potrete trovare i nostri prodotti. Vi promettiamo di lavare la vostra auto ovunque lo desideriate, per esempio davanti a casa vostra, davanti al vostro ufficio, ecc. Il nostro servizio di autolavaggio sarà a pacchetto. Si noti che ETCAR si riserva il diritto di rifiutare e regolare i prezzi, revocare l'accettazione, l'incapacità di localizzare, lavare o aprire i veicoli disposizioni.

  1. Diritto di rifiutare e regolare i prezzi: Con riserva di ispezione dell'auto, ETCAR ha il diritto di rifiutare e regolare i prezzi. Auto eccessivamente sporca aumenterà il prezzo al momento dell'ispezione. Sentitevi liberi di contattarci in tale situazione.
  2. Diritto di revoca dell'accettazione: ETCAR si riserva il diritto di revocare l'accettazione del suo ordine in alcune circostanze. Queste circostanze sono indicate qui di seguito:
    • Auto eccessivamente sporca che non può essere lavata dal sistema di autolavaggio mobile;
    • Caso fortuito come condizioni meteorologiche estreme, ecc;
    • Forza maggiore;
    • Problemi tecnici;
  3. Diritto all'impossibilità di localizzare, lavare o aprire i veicoli: Se ETCAR non è in grado di localizzare il suo veicolo nella posizione che ha fornito e anche non è in grado di contattarla usando tutte le misure ragionevoli attraverso direttamente o utilizzando il nostro servizio, ETCAR lascerà la posizione dopo aver aspettato 30 minuti di contatto con lei. L'assistenza clienti la contatterà e le potrà essere addebitato un costo.

Se parcheggia la sua auto in un luogo dove è impossibile lavarla e dove non è possibile contattarla con tutti i mezzi ragionevoli, direttamente o tramite il nostro servizio, ETCAR lascerà il luogo dopo aver aspettato 30 minuti per contattarla. L'assistenza clienti si metterà in contatto con lei e le potrà essere addebitato un costo.

Se ordina un lavaggio interno ed esterno, ETCAR avrà bisogno della sua coordinazione per aprire l'auto in modo da poter eseguire il lavaggio interno. Se non riusciamo a trovarla sul posto e nemmeno a contattarla usando tutte le misure ragionevoli direttamente o usando il nostro servizio, lasceremo il posto dopo aver aspettato 30 minuti per contattarla. L'assistenza clienti la contatterà e le potrebbe essere addebitato un costo.

Se si ordina un lavaggio e si sceglie il metodo di pagamento in contanti, è necessario presentarsi nel luogo in cui il lavaggio sarà eseguito altrimenti, useremo tutte le misure ragionevoli per contattarvi e attendere fino a 30 minuti di contatto. Se non riusciamo a trovarvi, non laviamo la vostra auto.

 

Risparmiamo elettricità e acqua durante ogni servizio di autolavaggio. Risparmiamo più di 100 litri d'acqua durante ogni servizio di autolavaggio e i prodotti chimici che usiamo durante il servizio di autolavaggio sono solubili in acqua e innocui. Ciò significa che quando piove o in qualche modo rientra nel sistema idrico non inquina l'acqua.

 

Termini del negozio online

 

Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o di essere maggiorenne nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi tuo minore a carico di utilizzare questo sito. Non puoi utilizzare i nostri prodotti e o contenuti per qualsiasi scopo illegale o non autorizzato, né puoi, nell'uso del Servizio, violare qualsiasi legge nella tua giurisdizione (incluso ma non limitato alle leggi sul copyright). Non deve trasmettere alcun worms o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva. Un'infrazione o una violazione di una qualsiasi delle Condizioni comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.

 

Condizioni generali

 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento. Lei accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l'uso del Servizio, o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web e/o app attraverso il quale il servizio viene fornito, senza un esplicito permesso scritto da parte nostra. I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano o influenzano in altro modo questi Termini.

 

Registrazione dell'account

Esistono due tipi di account in ETCAR.

  1. Conto del cliente;
  2. Conto Franchising;

 

L'account cliente sarà per quelle persone che otterranno un servizio o compreranno prodotti e l'account franchising sarà per quelle persone che faranno affari con noi dal sito web o dall'App di ETCAR. Per accedere ai servizi forniti su questo sito web, è necessario diventare un utente registrato.  È necessario completare la registrazione fornendo alcune informazioni come indicato nella pagina di registrazione (Per clienti o franchising).  Si prega di fare riferimento alla nostra politica sulla privacy collegata alla nostra home page per informazioni relative alla nostra raccolta, conservazione e utilizzo dei dati forniti al momento della registrazione. L'utente si impegna a garantire che i suoi dati di registrazione siano veri e accurati in ogni momento e si impegna ad aggiornare i suoi dati di registrazione di volta in volta quando questi cambiano. Al momento della registrazione, vi sarà richiesto di fornire una password. Al momento della registrazione, l'utente accetta di pagare i nostri servizi come indicato sul nostro sito web. Ci riserviamo il diritto di interrompere la registrazione in qualsiasi momento se si violano questi termini e condizioni.

 

Effettuare un ordine

 

Aprendo un account verificato, avrete la possibilità di effettuare un ordine sia come cliente che come franchiser. Dopo aver piazzato un ordine, riceverete un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail fornito. Controllando tutti i dettagli dell'ordine, vi sarà chiesto di effettuare il pagamento. ETCAR non garantisce che l'ordine sarà completato entro il tempo previsto. 

 

Pagamento

 

ETCAR utilizza un sistema di pagamento riconosciuto a livello internazionale come PayPal. Accettiamo anche contanti, trasferimenti bancari, carta di credito (Master, Maestro, Visa), carta di debito, Google Pay, Apple Pay. Una volta che il tuo ordine è stato effettuato, la tua carta di credito o di debito sarà stata autorizzata e l'importo segnato per il pagamento.

 

Sistema di franchising

 

ETCAR offre un sistema di franchising in tutti i paesi dell'UE, compresi Regno Unito e Romania. Per avere il franchising si deve creare un account di franchising nel sito web o app di ETCAR. ETCAR fornirà diversi pacchetti tra cui il pacchetto iniziale per iniziare l'attività di franchising. Il pacchetto iniziale include tutti gli strumenti per iniziare l'attività di franchising. Il franchisee deve acquistare il pacchetto iniziale solo per la prima volta. Dopo di che il franchisee deve comprare altri pacchetti adatti che lui pensa adatto per eseguire il suo business. Franchisee riceverà l'ordine dal sito web "www.etcar.eu" che sarà visibile nell'interfaccia admin franchisee così come la loro e-mail fornito secondo la loro posizione di business. Più di un franchisee nella stessa posizione deve competere con l'altro accettando e completando l'ordine prima. Nella maggior parte dei casi ETCAR, il franchisor stesso agirà come un mediatore e tutte le fatture tra cui autolavaggio e shopping online saranno emesse attraverso il sito web www.etcar.eu; franchisee deve dare il consenso preventivo a questa disposizione per avere tale franchisee. Tutti i franchisee devono inviare il riassunto di ogni mese compreso il franchisor tra la prima settimana del mese successivo che sarà visibile nel sito web. Il pagamento deve essere effettuato entro la fine del secondo mese al massimo. Franchisee deve pagare la tassa di servizio per il sito web a seconda dei numeri di auto uno è stato lavato in un periodo di un mese. La tassa di servizio è del 10-20%. Per saperne di più sul pacchetto e altri dettagli sul nostro sistema di franchising, contattateci a office@etcar.eu

 

Accuratezza, completezza e tempistica delle informazioni

 

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o attuali. Il materiale su questo sito è fornito solo per informazioni generali e non dovrebbe essere considerato o usato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a proprio rischio e pericolo. Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e sono fornite solo per vostro riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare qualsiasi informazione sul nostro sito. L'utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

 

Modifica del servizio, dei prezzi e delle tariffe

 

I prezzi dei nostri prodotti e/o servizi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, cambiamento di prezzo, tassa, sospensione o interruzione del Servizio.

 

Prodotti o servizi

 

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o scambio solo secondo la nostra Politica di restituzione. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore da parte del monitor del tuo computer sia accurata. Si noti, è solo acquistare i nostri prodotti dal nostro sito web e si può visitare il nostro sito web attraverso la nostra applicazione da link che può reindirizzare al nostro sito web. Potete trovare il link per scaricare la nostra app dal nostro sito web. Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatta su questo sito è nulla laddove proibita. Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da voi soddisferà le vostre aspettative, o che eventuali errori nel servizio saranno corretti.

 

Accuratezza della fatturazione e delle informazioni sull'account

 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine e/o servizio che l'utente effettua con noi. Possiamo, a nostra sola discrezione, limitare o annullare o vietare quantità acquistate e/o servizio per persona, per famiglia o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati e/o sottoscritti da o sotto lo stesso cliente e/o account utente, la stessa carta di credito, e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui dovessimo modificare o annullare un ordine, potremmo tentare di avvisarvi contattando l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o proibire gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori. Lei accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sul conto per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare prontamente il tuo account e altre informazioni, compreso il tuo indirizzo e-mail e i numeri e le date di scadenza della carta di credito, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario. Per maggiori dettagli, si prega di rivedere la nostra Politica di restituzione.

 

Strumenti opzionali

 

Possiamo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o input. L'utente riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa all'uso di strumenti opzionali di terze parti. Qualsiasi utilizzo da parte vostra di strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a vostro rischio e discrezione e dovreste assicurarvi di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi. Possiamo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o caratteristiche attraverso il sito (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove caratteristiche e/o servizi saranno anch'essi soggetti ai presenti Termini di servizio.

 

Link di terze parti

 

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili attraverso il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I link di terze parti su questo sito possono indirizzare l'utente a siti web di terzi che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili di esaminare o valutare il contenuto o l'accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi materiale o sito web di terzi, o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terzi. Non siamo responsabili di alcun danno o pregiudizio relativo all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a qualsiasi sito web di terzi. Si prega di rivedere attentamente le politiche e le pratiche dei terzi e assicurarsi di averle capite prima di impegnarsi in qualsiasi transazione. Reclami, reclami, preoccupazioni o domande riguardanti prodotti di terze parti dovrebbero essere indirizzati alla terza parte.

 

Commenti degli utenti, feedback e altre informazioni

 

Ti è permesso di darci un feedback e di valutare il nostro servizio su un sistema di recensioni a 5 stelle. Se, su nostra richiesta, l'utente invia determinate presentazioni specifiche (ad esempio voci di concorso) o senza una richiesta da parte nostra invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta, o altrimenti (collettivamente, 'commenti'), l'utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci invii. Non siamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere i commenti confidenziali; (2) di pagare un compenso per qualsiasi commento; o (3) di rispondere a qualsiasi commento. Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione sono illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio. L'utente accetta che i suoi commenti non violino alcun diritto di terzi, compresi i diritti d'autore, marchi commerciali, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, abusivo o osceno, o che contengano virus informatici o altri malware che possano in qualche modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere qualcuno diverso da te stesso, o altrimenti ingannare noi o terzi circa l'origine di qualsiasi commento. Sei l'unico responsabile di tutti i commenti che fai e della loro accuratezza. Non ci prendiamo alcuna responsabilità e non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi commento pubblicato da te o da terzi.

 

Informazioni personali

 

L'invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra politica sulla privacy.

 

Errori, imprecisioni e omissioni

 

Occasionalmente ci possono essere informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di cambiare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine). Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, comprese, senza limitazione, le informazioni sui prezzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o refresh specificata applicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, deve essere presa per indicare che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.

 

Usi vietati

 

In aggiunta agli altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito, l'applicazione o il suo contenuto (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web, o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le caratteristiche di sicurezza del Servizio o qualsiasi sito web correlato, altri siti web, o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per la violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

 

Esclusione di garanzie; limitazione di responsabilità

 

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo tutte le dichiarazioni, garanzie e condizioni relative al nostro sito web e l'uso di questo sito web. Nulla in questo disclaimer:

  • limitare o escludere la nostra o la vostra responsabilità per frode o dichiarazione fraudolenta;
  • limitare qualsiasi nostra o vostra responsabilità in qualsiasi modo che non è consentito dalla legge applicabile;
  • o escludere qualsiasi nostra o vostra responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

 

Le limitazioni e i divieti di responsabilità stabiliti in questa sezione e altrove in questo disclaimer: (a) sono soggetti al paragrafo precedente, e (b) regolano tutte le responsabilità derivanti dal disclaimer, comprese le responsabilità derivanti dal contratto, in torto e per violazione del dovere legale.

 

Indennizzo

 

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne ETCAR e la nostra società madre, sussidiarie, affiliate, franchising, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, fatte da qualsiasi terza parte a causa di o derivanti dalla violazione di questi Termini di servizio o i documenti che incorporano come riferimento, o la violazione di qualsiasi legge o i diritti di una terza parte.

 

Severabilità

 

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio, tale determinazione non influenzerà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

 

Intero accordo

 

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regolamento operativo pubblicato da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituisce l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi e regola l'utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo precedente o contemporaneo, comunicazioni e proposte, sia orali che scritte, tra l'utente e noi (inclusi, ma non solo, qualsiasi versione precedente dei Termini di Servizio). Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non sarà interpretata contro la parte che li ha redatti.

 

Legge applicabile

 

I presenti Termini di servizio e qualsiasi altro accordo separato con il quale le forniamo i servizi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dei tribunali di Bruxelles.

 

Modifiche ai Termini e Condizioni

 

È possibile rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di aggiornare, cambiare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per le modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

 

Informazioni di contatto

 

Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a noi a office@etcar.eu

 

Restituzioni e/o annullamento, rimborso dell'ordine (servizio ad esempio autolavaggio)

 

Dopo che hai inviato il tuo Ordine e il tuo pagamento è stato autorizzato, hai il diritto di annullare il tuo Ordine. Se desideri modificare o annullare il tuo Ordine, devi contattare l'Assistenza Clienti il prima possibile. Non vi è alcuna garanzia che saremo in grado di apportare modifiche al tuo Ordine o di riorganizzarlo. In questo caso annulleremo il tuo Ordine e dovrai rifarlo. Se non è soddisfatto della qualità del lavoro o di qualsiasi tipo di danno durante il servizio e vuole avere un rimborso o un risarcimento, deve contattare l'assistenza clienti entro 36 ore dal momento in cui ha effettuato l'ordine. ETCAR risolverà il problema in modo appropriato. La cancellazione di un ordine non garantisce che i fondi vengano rilasciati immediatamente sul suo conto. Lei riconosce e accetta che né noi né il relativo franchising saremo responsabili o obbligati nei Suoi confronti in relazione a un ritardo da parte della Sua banca o dell'emittente della carta nel rilascio dei fondi sul Suo conto.

 

Restituzioni e/o cancellazione, rimborso dell'ordine (prodotti)

 

Se, per qualsiasi motivo, ritiene che il prodotto sia difettoso/difettoso in qualsiasi modo, può richiedere un cambio del prodotto aperto. ETCAR cambierà un prodotto difettoso/difettoso se si scopre che c'è stato un errore di produzione. Ciò non si applica se il difetto è stato causato da un trattamento incauto o improprio, dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso, da un'installazione impropria, da altri abusi o da un uso improprio. Allo stesso modo, non forniremo un prodotto sostitutivo se il difetto, la perdita o il danno causato al Prodotto si è verificato durante la consegna o la spedizione. Per effettuare un reclamo, è necessario ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione via e-mail. La tua e-mail deve essere inviata entro 30 giorni dalla data registrata sulla ricevuta dell'ordine e indicare i tuoi dati personali, il numero di fattura e il prodotto, insieme al motivo per cui credi che il prodotto sia difettoso a office@etcar.eu. Questo ci permetterà di assegnarti un numero di autorizzazione alla restituzione e ti informerà su dove inviare il prodotto ritenuto difettoso. Se si scopre che il prodotto NON è difettoso, ti verranno addebitate le spese di spedizione e/o gestione. Se si scopre che il prodotto è difettoso, il prodotto sarà sostituito e le spese di spedizione e/o movimentazione saranno a carico di ETCAR. Cancellazioni: A causa dell'elaborazione degli ordini sul sito web, non possiamo accettare cancellazioni o scambi per cambio di idea. Si prega di assicurarsi di selezionare attentamente i prodotti.

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Usiamo un detergente nano-tecnologico a base d'acqua che non contiene sostanze chimiche aggressive. Mentre i comuni autolavaggi usano da 90 a 150 litri d'acqua per lavare un'auto, noi usiamo solo 7 litri al massimo.

 

Usiamo Zoono® e ozono per disinfettare e deodorare i veicoli. Già una piccola concentrazione di ozono elimina virus, batteri e muffe. L'ozono è il disinfettante e deodorante ecologico più efficiente e senza sostanze chimiche, che neutralizza completamente gli odori di tabacco e di animali domestici, così come l'odore di chiuso e di polvere.

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