Datenschutzrichtlinie

Übersicht

ETCAR bietet ECO-freundliche mobile Autowäsche und Webshop (Verkauf bestimmter Produkte) Service. Wir versprechen, Ihr Auto überall zu waschen, wo Sie es wünschen, z.B. vor Ihrem Haus, vor Ihrem Büro usw. Wir sparen Strom und Wasser bei jeder Autowäsche. Wir sparen mehr als 100 Liter Wasser während jeder Autowäsche und die Chemikalien, die wir während der Autowäsche verwenden, sind wasserlöslich und unschädlich. Das bedeutet, wenn es regnet oder es irgendwie in das Wassersystem zurückkommt, wird das Wasser nicht verschmutzt. In diesen Datenschutzbestimmungen bezieht sich "ETCAR", "wir", "uns", "App" oder "unser" auf ETCAR S.P.R.L. TVA BE0711762244, die die Website "www.etcar.eu" und die App "ETCAR" anbietet. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten werden vollständig geschützt.

Gesammelte Informationen

Um unseren Service zu erbringen, können wir Ihre Daten entweder direkt oder automatisiert erfassen, wie z. B. persönliche Daten, Log-Dateien.

Persönliche Informationen

Die folgenden Informationen können wir von Ihnen als Ihre persönlichen Daten sammeln. Bitte beachten Sie, dass jede der folgenden persönlichen Informationen durch GDPR (Abschnitt 9) geschützt ist:

o   Ihr Name: Sie müssen Ihren Namen bei der Registrierung Ihres Kontos angeben, um eine Zahlung oder/und ein Abonnement durchzuführen.

o   Ihre E-Mail Adresse: Wir verwenden Ihre Email-Adresse, um Ihre Bestellung zu erfüllen.

o   Ihre Adresse (einschließlich Stadt, Land und Postleitzahl): Wir verwenden Ihre Adresse, um die Lieferung Ihres bestellten Produkts oder Ihrer Dienstleistung durchzuführen.

o   Ihre Telefonnummer: Wir verwenden Ihre Telefonnummer, um Ihr Konto zu verifizieren, damit wir Betrug verhindern können.

o   Ihre Zahlungsinformationen: Wenn Sie ein direktes Zahlungsgateway wählen, um Ihren Kauf abzuschließen, speichert ETCAR Ihre Kreditkartendaten. Sie sind durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Daten Ihrer Kauftransaktion werden nur so lange gespeichert, wie es für den Abschluss Ihrer Kauftransaktion erforderlich ist. Danach werden Ihre Kauftransaktionsdaten gelöscht. Daher speichern wir Ihre Zahlungsinformationen nicht.

o   Ihr aktuelles Foto oder Selfie: Sie können ein Foto oder ein Selfie als Ihr Profilbild auf der Website bereitstellen.

o   IP-Adresse, Unique Online Identifier (UUID, Werbe-ID), eine Cookie-ID: Diese Informationen werden als automatisierte Informationen gesammelt. Diese persönlichen Informationen werden automatisch hinzugefügt, wenn Sie unsere Website nutzen.

Log-Dateien:

Außer der IP-Adresse, der eindeutigen Online-Kennung (UUID, Werbe-ID) und der Cookie-ID kann ETCAR die folgenden Informationen aus den Logdateien sammeln, die nicht als personenbezogene Daten betrachtet werden:

o   Browser-Typ;

o   Internetdienstanbieter (ISP);

o   Datum und Zeitstempel;

o   Verweis-/Austrittsseiten;

 

Der Grund, warum wir Ihre Informationen benötigen und wie wir sie verwenden

Wir stützen uns bei der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen. Wir sammeln, verwenden und teilen Ihre Informationen:

  • um Ihre Bestellung zu erfüllen;
  • um Streitigkeiten zu schlichten;
  • um den Kunden zu unterstützen;
  • wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z.B. wenn Sie sich in unsere Mailingliste eingetragen haben, um Werbemails bezüglich des Shops zu erhalten.
  • um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
  • Gerichtsbeschluss oder in Verbindung mit einem Rechtsanspruch; z. B. Aufbewahrung von Einkaufsinformationen, wenn dies vom Steuerrecht verlangt wird;
  • zum Zweck unserer berechtigten Interessen, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen überlagert werden, wie z. B.

                                          i.         Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen;

                                         ii.         Einhaltung der ETCAR und der Nutzungsbedingungen. Wir verwenden Ihre Daten, soweit dies erforderlich ist, um unseren Verpflichtungen gemäß den ETCAR-Nutzungsbedingungen nachzukommen.

Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Informationen über unsere Kunden sind wichtig für unser Geschäft. Wir geben Ihre persönlichen Informationen aus sehr begrenzten Gründen und unter begrenzten Umständen weiter, wie folgt:

ETCAR: Wir geben notwendige Informationen an ETCAR weiter, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und unsere Verpflichtungen gemäß den ETCAR-Dienstleistungsbedingungen zu erfüllen.

Dienstanbieter: Wir beauftragen bestimmte vertrauenswürdige Drittanbieter mit der Ausführung von Funktionen und der Bereitstellung von Dienstleistungen für unseren Shop. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.

Rechtliche Bindung: Wir dürfen Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies vernünftigerweise notwendig ist, um:

  1. auf rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen zu reagieren;
  2. unsere Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen;
  3. Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben;
  4. die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen.

 

GDPR-Datenschutzrechte:

Als Einwohner der EU, einschließlich Großbritanniens und Rumäniens, werden Ihre Daten durch die GDPR geschützt und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns aller Ihrer Datenschutzrechte bewusst sind. Jeder Benutzer hat das Recht auf Folgendes:

o   Das Recht auf Zugang - Sie haben das Recht, Kopien Ihrer persönlichen Daten anzufordern.

o   Das Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, alle Informationen zu korrigieren, von denen Sie glauben, dass sie ungenau sind.

o   Das Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu löschen.

o   Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einzuschränken.

o   Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen

 

                                 i.         unsere Verarbeitung einiger Ihrer Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und

                                ii.         Erhalt von Marketingnachrichten von uns, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Nachrichten gegeben haben.

In solchen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir haben zwingende und legitime Gründe, diese Daten weiterhin zu verwenden, oder wenn sie aus rechtlichen Gründen benötigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die von uns erfassten Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist Csaba Csutak und unser Datenschutzbeauftragter ist per E-Mail unter office@etcar.eu erreichbar.

 

Datenaufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen.

Kontakt

Im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind wir der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Informationen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns unter office@etcar.eu kontaktieren.

WARUM SOLLTEN SIE UNSEREN SERVICE WÄHLEN?

Weil wir...

Sparen Sie Zeit ✔

Schützen Sie die Umwelt ✔

Kommen Sie zu Ihrer Adresse ✔

Kratzt nicht, sondern schützt Ihr Auto ✔

Kann unangenehme Gerüche beseitigen ✔

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Verwenden Sie maximal 7 Liter Wasser pro Auto ✔

Reinigen Sie den Innenraum Ihres Autos keimfrei ✔

 

ÖKOLOGISCHE AUTOWÄSCHE, DESINFEKTION, DESODORIERUNG

Wir verwenden ein Nano-Tech-Reinigungsmittel auf Wasserbasis, das keine harten Chemikalien enthält. Während herkömmliche Autowaschanlagen 90 bis 150 Liter Wasser für eine Autowäsche verbrauchen, sind es bei uns nur maximal 7 Liter.

We use ozone to disinfect and deodorise vehicles. Already a small concentration of ozone eliminates the viruses, bacteria and molds. Ozone is the most efficient, chemical-free ecological disinfectant and deodorant, which fully neutralises smells of tobacco and pets, as well as stuffiness and fustiness. 

SERVICEGARANTIE

Sollten Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden sein, waschen wir Ihr Auto kostenlos noch einmal.

KOMFORT

Bei Ankunft und sofort nach Beendigung der Wäsche senden wir Ihnen eine E-Mail, so dass Sie Ihr Auto sogar aus der Ferne öffnen und schließen können.

WIE VIEL IST IHRE ZEIT WERT?

Erhalten Sie eine Autowäsche in 1 Minute! Es dauert ca. 1 Minute, um den ETCAR-Hand-Autowaschservice an Ihre Adresse zu bestellen.

NEIN ZUM KRATZEN JA ZUM SCHUTZ

Nach dem Aufsprühen auf die Oberflächen beginnt unser auf Nanotechnologie basierendes Reinigungsprodukt in wenigen Sekunden zu wirken: Es überzieht die Fleckenpartikel mit einer Schutzschicht zwischen dem Fleck und dem Autolack, so dass sich der Schmutz leicht mit einem Mikrofasertuch entfernen lässt.

Unser Reinigungsprodukt enthält Karnaubawachs, das die Mikrokratzer in den Oberflächen auffüllt und so die Oberflächen schützt.

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