Általános adatvédelmi tájékoztató

 

Áttekintés

Az ETCAR ECO-barát mobil autómosó és webáruház (bizonyos termékeket árusít) szolgáltatásokat nyújt. Ígéretünk szerint lemossuk az autóját bárhol, ahol kéri pl. háza előtt, az irodája előtt stb. Minden egyes autómosás során áramot és vizet takarítunk meg. Több mint 100 liter vizet spórolunk meg autómosási szolgáltatásonként, és az autómosás során használt vegyszerek vízben oldódnak és ártalmatlanok. Ez azt jelenti, hogy ha eső által, vagy valahogy másképp visszatér a vízrendszerbe, az nem szennyezi a vizet. Ezen adatvédelmi irányelvekben az „ETCAR”, a „mi”, a „nekünk”, az „alkalmazás” vagy a „miénk” kifejezés az ETCAR S.P.R.L. TVA BE0711762244, amely a „www.etcar.eu” weboldalt és az „ETCAR” alkalmazást kínálja. Tiszteletben tartjuk a magánéletét, és az Ön privát és személyes adatait teljes mértékben védjük.

Összegyűjtött információk

Szolgáltatásunk teljesítése érdekében gyűjthetjük az Ön adatait akár közvetlenül, akár automatizáltan, például a személyes adatokat, naplózott fájlokat.

Személyes adat

A következő információkat személyes adatokként gyűjthetjük Öntől. Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi személyes adatokat a GDPR védi (9. szakasz):

  • Az Ön neve: Fiókja regisztrációja során meg kell adnia a nevét a fizetéshez és/vagy előfizetéshez.
  • Az Ön e-mail címe: E-mail címét felhasználjuk megrendelésének teljesítéséhez.
  • Az Ön címe (beleértve a várost, az országot és az irányítószámot): Az Ön címét felhasználjuk megrendelt termékének vagy szolgáltatásának kézbesítésére.
  • Az Ön telefonszáma: Telefonszámát felhasználjuk fiókja igazolására, hogy megakadályozzuk a csalást.
  • Fizetési adatai: Ha a vásárlás befejezéséhez közvetlen fizetési módot választ, az ETCAR tárolja hitelkártya adatait. Ezt a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) szabványa kódolja. A vásárlási tranzakció adatait csak addig tároljuk, amíg a vásárlási tranzakció befejezéséhez szükséges. Ezt követően a vásárlási tranzakció adatait törli. Így nem tároljuk az Ön fizetési adatait.
  • Az Ön aktuális fényképe vagy szelfi: Profilképként fényképet vagy szelfit tölthet fel a weboldalra.
  • IP-cím, egyedi online azonosító (UUID, hirdetési azonosító), cookie-azonosító: Ezeket az információkat automatizált információként gyűjtjük össze. Ezek a személyes adatok automatikusan hozzáadódnak, amikor Ön a weboldalunkat használja.

 

Naplófájlok:

Az ETCAR, az IP-cím, egyedi online azonosító (UUID, hirdetési azonosító), cookie-k kivételével, az ETCAR a következő naplófájl-információkat gyűjtheti, amelyek nem tekinthetők személyes adatoknak:

  • böngésző típusa;
  • Internet szolgáltató (ISP);
  • dátum- és időbélyegző;
  • hivatkozó/kilépő oldalak;

 

Miért van szükségünk az Ön adataira, és hogyan használjuk fel?

Számos jogi októl függ az Ön adatainak gyűjtése, felhasználása és megosztása. Gyűjtjük, felhasználjuk és megosztjuk az Ön adatait:

  • megrendelésének teljesítése;
  • viták rendezése;
  • ügyfélszolgálat biztosítása;
  • amikor megadta jóváhagyó beleegyezését, amelyet bármikor visszavonhat, például ha feliratkozik levelezőlistánkra az áruhoz kapcsolódó promóciós levelek fogadásához.
  • törvényi kötelezettség teljesítése;
  • bírósági végzés vagy jogi követeléssel kapcsolatban; például vásárlási információk megőrzése, ha az adótörvény előírja;
  • jogos érdekeink érdekében, ha ezeket a jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai vagy érdekei, mint pl
    1. szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése;
    2. Az ETCAR és a Szolgáltatási Feltételek betartása. Az Ön adatait szükség szerint felhasználjuk az ETCAR Szolgáltatási Feltételei szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez.

Információ megosztása és nyilvánosságra hozatala

Ügyfeleinkről szóló információk fontosak üzleti tevékenységünk szempontjából. Személyes adatait nagyon korlátozott okokból és korlátozott körülmények között osztjuk meg az alábbiak szerint:

ETCAR: Megosztjuk a szükséges információkat az ETCAR-al, hogy szolgáltatásainkat biztosítsuk Önnek, és eleget tegyünk az ETCAR Szolgáltatási Feltételeiben foglalt kötelezettségeinknek.

Szolgáltatók: Bizonyos megbízható, harmadik féltől származó kézbesítő vállalatokat vonunk be a boltunkban a funkciók ellátására és szolgáltatások nyújtására. Megosztjuk személyes adatait ezekkel a harmadik felekkel, de csak a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben.

Jogi kötelezettség: Gyűjthetjük, felhasználhatjuk, megőrizhetjük és megoszthatjuk az Ön adatait, ha jóhiszemű meggyőződésünk van arról, hogy ésszerűen szükséges:

  1. válaszoljon a jogi eljárásokra vagy a kormány kéréseire;
  2. érvényesíteni a megállapodásainkat, feltételeinket és politikáinkat;
  3. megakadályozza, kivizsgálja és megoldja a csalásokat és más illegális tevékenységeket, biztonsági vagy technikai kérdéseket;
  4. megvédje ügyfeleink vagy mások jogait, tulajdonát és biztonságát.

 

GDPR adatvédelmi jogok:

Az EU-ban, beleértve Nagy-Britanniát és Romániát is, az adatait a GDPR védi, és szeretnénk meggyőzni Önt arról, hogy teljes mértékben tisztában vagyunk minden adatvédelmi jogával. Minden felhasználó jogosult a következőkre:

  • Hozzáférési jog - Önnek joga van személyes adatainak másolatát kérni.
  • A helyesbítéshez való jog - Önnek joga van minden olyan információt kijavítani, amely szerinte pontatlan.
  • Törléshez való jog - Önnek joga van bizonyos feltételek mellett törölni személyes adatait.
  • A feldolgozás korlátozásának joga - Önnek joga van bizonyos feltételek mellett korlátozni személyes adatainak feldolgozását.
  • A feldolgozással szembeni kifogás joga - Önnek joga van kifogást emelni
    1. az Ön egyes adatainak feldolgozása jogos érdekeink alapján és
    2. marketing üzenetek fogadása tőlünk, miután kifejezett beleegyezését adta azok fogadásához.

Ilyen esetekben töröljük az Ön személyes adatait, kivéve, ha meggyőző és jogos okunk van arra, hogy továbbra is felhasználjuk ezeket az információkat, vagy ha erre jogi okokból van szükség. Az adatok hordozhatóságához való jog - Önnek joga van arra, hogy bizonyos feltételek mellett kérje az összegyűjtött adatok átadását egy másik szervezetnek vagy közvetlenül Önnek.

Ha kérelmet nyújt be, egy hónap áll rendelkezésünkre, hogy válaszoljunk Önnek. Ha szeretne élni e jogok bármelyikével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

 

Adatmegőrzés

Megrendeléskor a megrendelés adatait nyilvántartásba vesszük, hacsak nem kér minket ezen adatok törlésére.

Lépjen kapcsolatba velünk

Az EU adatvédelmi jogszabályainak alkalmazásában mi vagyunk az Ön személyes adatainak kezelői. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, vegye fel velünk a kapcsolatot az office@etcar.eu címen

 

Mitől jó a mi szolgáltatásunk?

 

Kedvező ár érték ✔

Házhoz megyünk ✔

Védjük a környezetet ✔

Időt takarítunk meg neked ✔

Maximum 7 liter vizet használunk ✔

Nem karcoljuk, mi ápoljuk az autódat ✔

Kórokozó mentessé tesszük a belső teret ✔

Eltávolíthatjuk a dohos kellemetlen szagokat ✔

 

 

ECO-barát autómosás, fertőtlenítés és szagtalanítás

Az autómosási eljárásunk során alkalmazott nanotechnológiás tisztítószerünk vízalapú, nem tartalmaz kemény vegyszereket. Egy átlagos autómosó 90-150 liter vizet használ el egy autó mosásához, ezzel szemben mi maximum 7 liter vizet.

A gépjárművek alapos fertőtlenítését és szagtalanítását Zoono® Surface Sanitiser-el és ózonnal végezzük! A ZOONO® Surface Sanitiser hatékony a baktériumok és a gombák, vírusok széles körével szemben, segít hosszabb ideig, akár 30 napig védeni a kritikus felületeket és az érintési pontokat. Az ózon a leghatékonyabb környezetbarát és vegyszermentes fertőtlenítő és egyben szagtalanító eljárás, ami véglegesen eltüntetheti a dohány, dohos vagy akár a kisállat szagokat is. 

 

 

Garanciát vállalunk

Ha nem vagy elégedett a tisztasággal, újra kimegyünk és ezért nem kell fizetned. 

Kényelmes

Érkezéskor és a mosás után közvetlenül e-mailt küldünk, így akár távolról nyithatod zárhatod az autódat. 

A te időd mennyit ér?

Moss autót 1 perc alatt! Körülbelül ennyi időbe telik kirendelned egy címre az ETCAR kézi autómosás szolgáltatását.

Nem karcol viszont ápol

A nanotechnológiás tisztítószerünk a felületre való permetezést követően szinte azonnal kifejti hatását, és a szennyeződést bevonva, képez egy biztonsági réteget a tisztítandó felület, és a koszréteg között, így mikrószálas kendővel könnyen eltávolíthatóvá válik. 


A mosószer alapanyaga carnauba viaszt tartalmaz, mely kitölti a fényezésen levő, szemmel alig látható mikro karcokat, így védi és ápolja a felületet.

 

Fizetési lehetőségek