Nutzungsbedingungen

Leistungsbeschreibung

 

Übersicht

In diesen Nutzungsbedingungen bezieht sich "ETCAR", "wir", "uns", "App" oder "unser" auf ETCAR S.P.R.L. TVA BE0711762244, die Website "www.etcar.eu " und die App "ETCAR" anbietet.  Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung aller Informationen auf dieser Website, einschließlich des Kaufs unserer Dienstleistungen und Produkte, unterliegt den folgenden Bedingungen und Konditionen.

Indem Sie unsere App, Website und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie unseren "Service" in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Bedingungen ("Servicebedingungen", "Bedingungen") einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Franchisenehmer, Händler und/oder Mitwirkende von Inhalten sind. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website und/oder App zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Servicebedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Servicebedingungen beschränkt. Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Store hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Servicebedingungen. Sie können die aktuellste Version der Servicebedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ETCAR

ETCAR bietet den Service einer umweltfreundlichen mobilen Autowaschanlage (www.etcar.eu) und eines ETCAR-Shops (www.etcar.shop). Den ETCAR-Shop finden Sie im Hauptmenü der ETCAR-Website oder können direkt von www.etcar.shop aus zugreifen, wo Sie unsere eigenen Produkte finden. Wir versprechen Ihnen, Ihr Auto überall zu waschen, wo Sie es wünschen, z.B. vor Ihrem Haus, vor Ihrem Büro usw. Unser Autowaschservice wird pauschal angeboten. Beachten Sie, dass ETCAR sich das Recht vorbehält, die Preisgestaltung zu verweigern und anzupassen, die Annahme zu widerrufen, Fahrzeuge nicht zu finden, zu waschen oder die Bestimmungen zu öffnen.

  1. Recht auf Ablehnung und Preisanpassung: Vorbehaltlich der Inspektion des Fahrzeugs hat ETCAR das Recht, die Annahme zu verweigern und die Preise anzupassen. Übermäßig verschmutztes Auto wird den Preis zum Zeitpunkt der Inspektion erhöhen. Bitte kontaktieren Sie uns in einer solchen Situation.
  2.  Recht auf Widerruf der Annahme: ETCAR behält sich das Recht vor, die Annahme Ihrer Bestellung unter bestimmten Umständen zu widerrufen. Diese Umstände sind unten aufgeführt:
    • Übermäßig verschmutztes Auto, das von der mobilen Waschanlage nicht gewaschen werden kann;
    • Höhere Gewalt wie z.B. extreme Wetterbedingungen etc;
    • Höhere Gewalt;
    • Technische Probleme;
  3. Recht auf Unmöglichkeit, Fahrzeuge zu lokalisieren, zu waschen oder zu öffnen: Wenn ETCAR nicht in der Lage ist, Ihr Fahrzeug an dem von Ihnen angegebenen Ort zu finden und auch nicht in der Lage ist, Sie mit allen zumutbaren Schritten direkt oder über unseren Service zu kontaktieren, wird ETCAR den Ort nach einer Wartezeit von 30 Minuten nach Kontaktaufnahme mit Ihnen verlassen. Der Kundensupport wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, und es können Ihnen Kosten entstehen.

Wenn Sie Ihr Auto an einem Ort parken, an dem es unmöglich ist, es zu waschen und auch nicht in der Lage ist, Sie mit allen zumutbaren Schritten direkt oder über unseren Service zu kontaktieren, wird ETCAR den Ort nach einer Wartezeit von 30 Minuten nach der Kontaktaufnahme mit Ihnen verlassen. Der Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, und es können Ihnen Kosten entstehen.

Wenn Sie eine Innen- und Außenwäsche bestellen, benötigt ETCAR Ihre Zustimmung zum Öffnen des Fahrzeugs, damit wir die Innenwäsche durchführen können. Wenn wir Sie am Standort nicht finden können und auch nicht in der Lage sind, Sie mit allen zumutbaren Schritten direkt oder über unseren Service zu kontaktieren, werden wir den Standort nach einer Wartezeit von 30 Minuten nach der Kontaktaufnahme verlassen. Der Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, und es können Ihnen Kosten entstehen.

Wenn Sie eine Wäsche bestellen und die Zahlungsmethode als Bargeld wählen, müssen Sie an dem Ort anwesend sein, an dem die Wäsche durchgeführt wird, andernfalls werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Sie zu kontaktieren und bis zu 30 Minuten nach der Kontaktaufnahme mit Ihnen zu warten. Wenn wir Sie nicht finden können, werden wir Ihr Auto nicht waschen.

 Wir sparen bei jeder Autowäsche Strom und Wasser. Wir sparen mehr als 100 Liter Wasser während jeder Autowäsche und die Chemikalien, die wir während der Autowäsche verwenden, sind wasserlöslich und unschädlich. Das bedeutet, wenn es regnet oder es irgendwie zurück in das Wassersystem gelangt, wird das Wasser nicht verschmutzt.

Online-Shop Bedingungen

Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, versichern Sie, dass Sie in dem Staat oder der Provinz, in dem/der Sie wohnen, mindestens volljährig sind, oder dass Sie in dem Staat oder der Provinz, in dem/der Sie wohnen, volljährig sind und Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen. Sie dürfen unsere Produkte und/oder Inhalte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze). Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder irgendeinen Code zerstörerischer Natur übertragen. Ein Bruch oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

 

Allgemeiner Zustand

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website und/oder App, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch uns zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten. Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie anderweitig.

Konto-Registrierung

Es gibt zwei Arten von Konten in ETCAR.

  1. Kundenkonto;
  2. Franchise-Konto;

Das Kundenkonto gilt für Personen, die Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder Produkte kaufen, und das Franchise-Konto gilt für Personen, die über die ETCAR-Website oder App Geschäfte mit uns tätigen. Um auf die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen zugreifen zu können, müssen Sie ein registrierter Benutzer werden.  Sie müssen die Registrierung abschließen, indem Sie bestimmte Informationen angeben, wie auf der Registrierungsseite (Für Kunden oder Franchise) beschrieben.  Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Homepage verlinkt ist, um Informationen über die Erhebung, Speicherung und Verwendung der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten zu erhalten. Sie verpflichten sich, sicherzustellen, dass Ihre Registrierungsdaten jederzeit wahrheitsgemäß und genau sind, und Sie verpflichten sich, Ihre Registrierungsdaten von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, wenn sie sich ändern. Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert, ein Passwort anzugeben. Mit der Registrierung erklären Sie sich einverstanden, für unsere Dienstleistungen zu bezahlen, wie auf unserer Website angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Registrierung jederzeit zu kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Eine Bestellung aufgeben

Wenn Sie ein verifiziertes Konto eröffnen, haben Sie die Möglichkeit, eine Bestellung entweder als Kunde oder als Franchisegeber aufzugeben. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Nach Prüfung aller Angaben in der Bestellung werden Sie aufgefordert, die Zahlung vorzunehmen. ETCAR garantiert nicht, dass die Bestellung innerhalb der geschätzten Zeit abgeschlossen wird.

Zahlung

ETCAR verwendet international anerkannte Zahlungsverarbeitungssysteme wie PayPal. Wir nehmen auch Bargeld, Banküberweisungen, Kreditkarte (Master, Maestro, Visa), Debitkarte, Google Pay, Apple Pay. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird Ihre Kredit- oder Debitkarte autorisiert und der Betrag zur Zahlung markiert.

 

Franchise-System

ETCAR bietet ein Franchise-System für alle EU-Länder einschließlich Großbritannien und Rumänien an. Um Franchise zu erhalten, muss man ein Franchise-Konto auf der ETCAR-Website oder App erstellen. ETCAR bietet verschiedene Pakete an, darunter das Starterpaket für den Start des Franchise-Geschäfts. Das Starter-Paket enthält alle Werkzeuge, um das Franchise-Geschäft zu starten. Der Franchisenehmer muss das Startpaket nur zum ersten Mal erwerben. Danach soll der Franchisenehmer andere geeignete Pakete kaufen, die er für die Führung seines Geschäfts für geeignet hält. Der Franchisenehmer erhält die Bestellung von der Website " www.etcar.eu ", die im Admin-Interface des Franchisenehmers sichtbar sein wird, sowie die von ihm angegebene E-Mail entsprechend seinem Geschäftsstandort. Mehrere Franchisenehmer am gleichen Standort konkurrieren miteinander, indem sie die Bestellung früher annehmen und abschließen. In den meisten Fällen wird ETCAR, der Franchisegeber selbst, als Vermittler auftreten und alle Rechnungen, einschließlich der Autowäsche und des Online-Shoppings, werden über die Website www.etcar.eu ausgestellt; der Franchisenehmer muss dieser Bestimmung vorher zustimmen, um einen solchen Franchisenehmer zu haben. Alle Franchisenehmer müssen die Zusammenfassung jedes Monats einschließlich des Franchisegebers in der ersten Woche des nächsten Monats senden, die auf der Website sichtbar sein wird. Die Zahlung soll maximal bis zum Ende des zweiten Monats erfolgen. Der Franchisenehmer zahlt eine Servicegebühr für die Website in Abhängigkeit von der Anzahl der gewaschenen Fahrzeuge in einem Monat. Die Servicegebühr soll 10-20% betragen. Um mehr über das Paket und andere Details über unser Franchise-System zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte unter office@etcar.eu.

Genauigkeit, Vollständigkeit und zeitliche Abläufe der Informationen

Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website zur Verfügung gestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website geschieht auf eigene Gefahr. Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Seite zu verfolgen.

Änderung von Service, Preisen und Gebühren

Die Preise für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine Änderung, Preisänderung, Gebühr, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes.

Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können ausschließlich online über die Website erhältlich sein. Diese Produkte oder Dienstleistungen können begrenzte Mengen haben und unterliegen nur der Rückgabe oder dem Umtausch gemäß unseren Rückgaberichtlinien. Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Laden erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Darstellung der Farben auf Ihrem Computermonitor genau ist. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Produkte nur über unsere Website kaufen können und dass Sie unsere Website über einen Link in unserer App besuchen können, der Sie zu unserer Website weiterleitet. Den Link zum Download unserer App finden Sie auf unserer Website. Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf eine bestimmte Person, geografische Region oder Gerichtsbarkeit zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreisen können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt zu jeder Zeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung, das auf dieser Website gemacht wird, ist ungültig, wo es verboten ist. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service korrigiert werden.

Genauigkeit der Abrechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung und/oder Dienstleistung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen und/oder den Service pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung beschränken oder stornieren oder verbieten. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kunden- und/oder Benutzerkonto, derselben Kreditkarte aufgegeben und/oder abonniert wurden, und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Für den Fall, dass wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Urteil den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben worden zu sein. Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Shop getätigten Käufe anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Konto- und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Optionale Werkzeuge

Wir können Ihnen den Zugang zu Tools von Drittanbietern ermöglichen, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder auf die wir Einfluss haben. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu solchen Tools "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung stellen, ohne Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung von optionalen Tools Dritter ergibt oder damit zusammenhängt. Jegliche Nutzung von optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt auf eigene Gefahr und nach eigenem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden, vertraut sind und ihnen zustimmen. Wir können auch in Zukunft neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

Links von Drittanbietern

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten. Links von Dritten auf dieser Website können Sie zu Websites von Dritten führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter. Wir haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen in Verbindung mit Websites Dritter entstehen. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien und Praktiken der Drittanbieter sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den jeweiligen Drittanbieter gerichtet werden.

Benutzerkommentare, Feedback und andere Informationen

Sie sind berechtigt, uns Feedback zu geben und unseren Service mit einem 5-Sterne-Bewertungssystem zu bewerten. Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne Aufforderung durch uns kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend als "Kommentare" bezeichnet) einsenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Kommentare, die Sie an uns weiterleiten, jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und auf andere Weise in einem beliebigen Medium verwenden dürfen. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die in irgendeiner Weise den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, vorgeben, jemand anderes als Sie selbst zu sein, oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft von Kommentaren anderweitig in die Irre führen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle von Ihnen abgegebenen Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten gepostet werden.

Persönliche Informationen

Ihre Übermittlung von persönlichen Daten über den Shop unterliegt unseren Datenschutzrichtlinien.

Irrtümer, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu jeder Zeit ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) ungenau sind. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Auffrischungsdatum, das im Dienst oder auf einer zugehörigen Website angewendet wird, sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

 

Verbotene Verwendungen

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen dargelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website, die App oder deren Inhalt zu nutzen: (a) für ungesetzliche Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu verletzen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) das Hochladen oder Übertragen von Viren oder jeder anderen Art von bösartigem Code, der in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigt oder beeinträchtigt werden kann; (h) das Sammeln oder Verfolgen der persönlichen Daten anderer; (i) das Spammen, Phishing, Pharming, Vorspiegeln von Tatsachen, Spidern, Crawlen oder Scrapen; (j) obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) das Beeinträchtigen oder Umgehen der Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website zu beenden, wenn Sie eine der verbotenen Nutzungen verletzen.

 

Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Soweit es das geltende Recht zulässt, schließen wir alle Zusicherungen, Garantien und Bedingungen in Bezug auf unsere Website und die Nutzung dieser Website aus. Nichts in diesem Haftungsausschluss wird:

  • unsere oder Ihre Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung zu begrenzen oder auszuschließen;
  • unsere oder Ihre Haftung in einer Weise zu beschränken, die nach geltendem Recht nicht zulässig ist; oder
  • unsere oder Ihre Haftung auszuschließen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.

Die in diesem Abschnitt und an anderer Stelle in diesem Haftungsausschluss festgelegten Haftungsbeschränkungen und -verbote: (a) gelten vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes; und (b) regeln alle Haftungen, die sich aus dem Haftungsausschluss ergeben, einschließlich der Haftungen aus Vertrag, unerlaubter Handlung und wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten.

 

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, ETCAR und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Franchisenehmer, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder aufgrund Ihrer Verletzung von Gesetzen oder der Rechte Dritter erhoben werden.

 

Trennbarkeit

Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar eingestuft wird, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, wobei diese Feststellung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt.

Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis von uns, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Servicebedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Nutzungsbedingungen). Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht gegen die Partei ausgelegt werden, die den Text verfasst hat.

 

Geltendes Recht

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung stellen, unterliegen den Gesetzen der Brüsseler Gerichte und sind nach diesen auszulegen.

Änderungen der Bedingungen und Konditionen

Sie können die aktuellste Version der Servicebedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Kontakt Informationen

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an office@etcar.eu.

Rückgabe und/oder Stornierung, Rückerstattung der Bestellung (Dienstleistung z.B. Autowäsche)

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben und Ihre Zahlung autorisiert wurde, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, sollten Sie sich so schnell wie möglich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Es gibt keine Garantie dafür, dass wir in der Lage sein werden, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen oder sie neu zu gestalten. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie müssen sie erneut aufgeben. Wenn Sie mit der Qualität der Arbeit oder mit irgendeiner Art von Schaden während der Dienstleistung unzufrieden sind und eine Rückerstattung oder Entschädigung wünschen, müssen Sie sich innerhalb von 36 Stunden nach der Bestellung an den Kundendienst wenden. ETCAR wird das Problem auf angemessene Weise lösen. Eine Stornierung einer Bestellung garantiert nicht, dass das Geld sofort wieder auf Ihr Konto überwiesen wird. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass weder wir noch die betreffende Franchisegesellschaft Ihnen gegenüber verantwortlich oder haftbar sind, wenn Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller die Freigabe von Geldern auf Ihr Konto verzögert.

Rückgabe und/oder Stornierung, Rückerstattung der Bestellung (Produkte)

Wenn Sie aus irgendeinem Grund glauben, dass das Produkt in irgendeiner Weise fehlerhaft/defekt ist, können Sie einen Umtausch des geöffneten Produkts beantragen. ETCAR wird ein fehlerhaftes/defektes Produkt umtauschen, wenn sich herausstellt, dass ein Produktionsfehler vorlag. Dies gilt nicht, wenn ein Defekt durch nachlässige oder unsachgemäße Behandlung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, unsachgemäße Installation, sonstigen Missbrauch oder Fehlgebrauch verursacht wurde. Ebenso stellen wir kein Ersatzprodukt zur Verfügung, wenn der Defekt, der Verlust oder die Beschädigung des Produkts während der Lieferung oder des Versands entstanden ist. Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen Sie per E-Mail eine Rücksendegenehmigungsnummer anfordern. Ihre E-Mail muss innerhalb von 30 Tagen nach dem auf dem Bestellschein vermerkten Datum gesendet werden und Ihre persönlichen Daten, die Rechnungsnummer und das Produkt sowie den Grund, warum Sie glauben, dass das Produkt fehlerhaft ist, an office@etcar.eu angeben. Auf diese Weise können wir Ihnen eine Rückgabeberechtigungsnummer zuteilen und Sie darüber informieren, wohin Sie das Produkt, das Sie für fehlerhaft halten, schicken müssen. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt NICHT defekt ist, werden Ihnen die Porto- und/oder Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, wird es ersetzt und die Porto- und/oder Bearbeitungskosten werden von ETCAR übernommen. Stornierungen: Aufgrund der Bestellabwicklung auf der Website können wir keine Stornierungen oder Umtausch wegen Meinungsänderung akzeptieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr(e) Produkt(e) sorgfältig auswählen.

WARUM SOLLTEN SIE UNSEREN SERVICE WÄHLEN?

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ÖKOLOGISCHE AUTOWÄSCHE, DESINFEKTION, DESODORIERUNG

Wir verwenden ein Nano-Tech-Reinigungsmittel auf Wasserbasis, das keine harten Chemikalien enthält. Während herkömmliche Autowaschanlagen 90 bis 150 Liter Wasser für eine Autowäsche verbrauchen, sind es bei uns nur maximal 7 Liter.

We use ozone to disinfect and deodorise vehicles. Already a small concentration of ozone eliminates the viruses, bacteria and molds. Ozone is the most efficient, chemical-free ecological disinfectant and deodorant, which fully neutralises smells of tobacco and pets, as well as stuffiness and fustiness. 

SERVICEGARANTIE

Sollten Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden sein, waschen wir Ihr Auto kostenlos noch einmal.

KOMFORT

Bei Ankunft und sofort nach Beendigung der Wäsche senden wir Ihnen eine E-Mail, so dass Sie Ihr Auto sogar aus der Ferne öffnen und schließen können.

WIE VIEL IST IHRE ZEIT WERT?

Erhalten Sie eine Autowäsche in 1 Minute! Es dauert ca. 1 Minute, um den ETCAR-Hand-Autowaschservice an Ihre Adresse zu bestellen.

NEIN ZUM KRATZEN JA ZUM SCHUTZ

Nach dem Aufsprühen auf die Oberflächen beginnt unser auf Nanotechnologie basierendes Reinigungsprodukt in wenigen Sekunden zu wirken: Es überzieht die Fleckenpartikel mit einer Schutzschicht zwischen dem Fleck und dem Autolack, so dass sich der Schmutz leicht mit einem Mikrofasertuch entfernen lässt.

Unser Reinigungsprodukt enthält Karnaubawachs, das die Mikrokratzer in den Oberflächen auffüllt und so die Oberflächen schützt.

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