Politica de Confidențialitate

Prezentare generală

ETCAR oferă servicii de spălare a autovehiculelor mobile ecologice și magazin online (vinde anumite produse). Ni se promite să vă spălăm mașina oriunde v-ați solicitat, de ex. În fața casei dvs., în fața biroului dvs. etc. Economisim energie electrică și apă în timpul fiecărui serviciu de spălare auto. Economisim mai mult de 100 de litri de apă în timpul serviciului de spălare auto, iar substanțele chimice pe care le folosim în timpul serviciului de spălare auto sunt solubile în apă și inofensive. Asta înseamnă că atunci când plouă sau intră cumva înapoi în sistemul de apă nu poluează apa. În aceste politici de confidențialitate, „ETCAR”, „noi”, „noi”, „aplicație” sau „noastră” se referă la ETCAR SPRL TVA BE0711762244 care oferă site - ul web „ www.etcar.eu ” și aplicația „ETCAR”. Vă respectăm confidențialitatea, iar confidențialitatea și informațiile dvs. personale sunt pe deplin protejate. 

Informații pe care le colectăm

Pentru a efectua serviciul nostru, putem colecta informațiile dvs. direct sau automat, cum ar fi Informații personale, Fișiere jurnal.

Informatii personale

În urma informațiilor, putem colecta de la dvs. ca informații personale. Vă rugăm să rețineți că fiecare dintre următoarele informații personale este protejată de GDPR (secțiunea: 9):

o    Numele dvs.: trebuie să furnizați numele dvs. în momentul înregistrării contului dvs. pentru a efectua plata sau / și a vă abona.

o    Adresa dvs. de e-mail: Vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a vă îndeplini comanda.

o    Adresa dvs. (inclusiv orașul, țara și codul poștal / poștal): Vom folosi adresa dvs. pentru a efectua livrarea produsului sau serviciului comandat.

o    Numărul dvs. de telefon: Vom folosi numărul dvs. de telefon pentru a vă verifica contul, astfel încât să putem preveni frauda.

o    Informațiile dvs. de plată: dacă alegeți un gateway de plată directă pentru a finaliza achiziția, ETCAR stochează datele cardului dvs. de credit. Este codificat prin Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI-DSS). Datele tranzacției dvs. de cumpărare sunt stocate numai atât timp cât este necesar pentru finalizarea tranzacției dvs. de cumpărare. După finalizare, informațiile despre tranzacția de achiziție sunt șterse. Prin urmare, nu stocăm informațiile dvs. de plată.

o    Fotografia sau selfie-ul curent: puteți furniza o fotografie sau un selfie ca fotografie de profil pe site.

o    Adresă IP, identificator unic online (UUID, ID publicitate), un ID cookie: Aceste informații sunt colectate ca informații automate. Aceste informații personale vor fi adăugate automat atunci când utilizați site-ul nostru web.

Fișiere jurnal:

Cu excepția adresei IP, identificator unic online (UUID, ID publicitar), un ID cookie ETCAR poate colecta următoarele informații despre fișierele jurnal care nu sunt considerate informații personale:

o     tip browser;

o     Furnizor de servicii Internet (ISP);

o     ștampila de dată și oră;

o     pagini de trimitere / ieșire;

 

Motivul pentru care avem nevoie de informațiile dvs. și modul în care le folosim

Depindem de o serie de motive legale pentru a colecta, utiliza și partaja informațiile dvs. Colectăm, folosim și partajăm informațiile dvs.:

o să îți îndeplinești comanda;

o să soluționeze litigiile;

o să ofere asistență pentru clienți;

o când ați furnizat consimțământul dvs. afirmativ, pe care îl puteți revoca în orice moment, cum ar fi prin înscrierea la lista noastră de corespondență pentru primirea de e-mailuri promoționale cu privire la magazin. 

o să respecte o obligație legală;

o ordin judecătoresc sau în legătură cu o cerere legală; cum ar fi păstrarea informațiilor de cumpărare dacă este impusă de legislația fiscală;

o în scopul intereselor noastre legitime, în cazul în care aceste interese legitime nu sunt depășite de drepturile sau interesele dvs., cum ar fi

                                             i.furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre;

                                           ii.Respectarea ETCAR și a Termenilor și condițiilor. folosim informațiile dvs. după cum este necesar pentru a ne respecta obligațiile care decurg din Termenii și condițiile ETCAR.

Partajarea și divulgarea informațiilor

Informațiile despre clienții noștri sunt importante pentru afacerea noastră. Împărtășim informațiile dvs. personale din motive foarte limitate și în circumstanțe limitate, după cum urmează:

ETCAR : Împărtășim informațiile necesare cu ETCAR pentru a vă oferi serviciile noastre și pentru a ne conforma obligațiilor noastre în temeiul Termenilor și condițiilor ETCAR.

Furnizori de servicii angajăm anumite companii de livrare terțe de încredere pentru a îndeplini funcții și a oferi servicii magazinului nostru. Vom împărtăși informațiile dvs. personale cu aceste terțe părți, dar numai în măsura necesară pentru a efectua aceste servicii.

Legare legală: Putem colecta, utiliza, păstra și partaja informațiile dvs. dacă avem convingerea de bună credință că este în mod rezonabil necesar:

         i.să răspundă procesului legal sau solicitărilor guvernamentale;

       ii.să ne punem în aplicare acordurile, termenii și politicile;

      iii.preveniți, investigați și abordați frauda și alte activități ilegale, securitate sau probleme tehnice; 

      iv.protejează drepturile, proprietatea și siguranța clienților noștri sau a altora.

 

Drepturi de protecție a datelor GDPR:

În calitate de rezident al UE, inclusiv Marea Britanie și România, datele dvs. sunt protejate de GDPR și dorim să vă asigurăm că suntem pe deplin conștienți de toate drepturile dvs. de protecție a datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele:

o     Dreptul de acces - Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor dvs. personale.

o     Dreptul la rectificare - Aveți dreptul de a corecta orice informație pe care o considerați inexactă.

o     Dreptul la ștergere - Aveți dreptul de a vă șterge datele personale, în anumite condiții.

o     Dreptul de a restricționa prelucrarea - Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. personale, în anumite condiții.

o     Dreptul de a vă opune prelucrării - Aveți dreptul de a vă opune

 

                                    i.prelucrarea unor informații dvs. pe baza intereselor noastre legitime și

                                  ii.primind mesaje de marketing de la noi după ce v-ați dat consimțământul expres pentru a le primi.

În astfel de cazuri, vom șterge informațiile dvs. personale, cu excepția cazului în care avem motive temeinice și legitime pentru a continua să folosim aceste informații sau dacă sunt necesare din motive legale. Dreptul la portabilitatea datelor - Aveți dreptul de a cere să transferăm datele pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dvs., în anumite condiții.

Dacă faceți o solicitare, avem o lună pentru a vă răspunde. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.

Responsabil cu protecția datelor

Responsabilul nostru cu protecția datelor este Csaba Csutak și responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat prin e-mail office@etcar.eu

 

Păstrarea datelor

Când plasați o comandă, vom menține informațiile dvs. de comandă pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații.

Contactează-ne

În sensul legislației UE privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date al informațiilor dvs. personale. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la office@etcar.eu

DE CE SĂ ALEGI SERVICIILE NOASTRE?

Deoarece noi...

venim la tine acasă ✔

protejăm mediul înconjurător ✔

te ajutăm să economisești timp ✔

oferim o valoare mare pentru bani ✔

putem elimina mirosurile neplăcute ✔

nu îți zgâriem, ci îți protejăm mașina ✔

utilizăm maximum 7 litri de apă pe mașină ✔

putem curăța interiorul mașinii și să eliminăm germenii ✔

SPĂLARE ECOLOGICĂ A MAȘINILOR, DEZINFECTARE, DEODORIZARE

Folosim un detergent nanotehnologic, pe bază de apă, care nu conține substanțe chimice dure. În timp ce spălătoriile auto obișnuite folosesc între 90 și 150 de litri de apă pentru spălarea unei mașini, noi folosim maxim 7 litri.

Folosim Zoono® și ozon pentru a dezinfecta și dezodoriza vehiculele. Deja o mică concentrație de ozon elimină virusurile, bacteriile și mucegaiurile. Ozonul este cel mai eficient dezinfectant și deodorant ecologic, care neutralizează complet mirosurile de tutun, pe cele ale animalelor de companie, dar și îmbâcseala și mirosurile de mucegai. 

GARANȚIA SERVICIILOR

Dacă nu ești mulțumit de curățenie, îți vom curăța din nou mașina, gratuit.

CONFORT

La sosire și imediat după terminarea spălării îți trimitem un email, pentru a putea închide sau deschide mașina de la distanță.

CÂT VALOREAZĂ TIMPUL TĂU?

Obține spălătoria auto într-un minut. Durează aproximativ 1 minut pentru a comanda serviciul de spălare auto ETCAR la adresa ta.

NU PENTRU ZGÂRIETURI, DA PENTRU PROTECȚIE

După pulverizarea pe suprafețe, produsul nostru de curățare bazat pe nanotehnologie începe să își facă treaba în doar câteva secunde: acoperind particulele pătate cu un strat protector între pată și vopseaua mașinii, făcând ca murdăria să fie ușor de îndepărtat cu o cârpă de microfibre.

Produsul nostru de curățat conține ceară de carnauba, care umple micro zgârieturile de pe suprafețe, astfel protejându-le.

Metode de plată