Privacybeleid

 

Overzicht

ETCAR biedt ECO vriendelijke mobiele carwash en webshop (verkoop van bepaalde producten) service. Wij wassen uw auto overal waar u dat wenst, bijv. voor uw huis, voor uw kantoor etc. Wij besparen elektriciteit en water tijdens elke carwash service. We besparen meer dan 100 liter water per autowasbeurt en de chemicaliën die we gebruiken tijdens de autowasbeurt zijn oplosbaar in water en onschadelijk. Dat betekent dat wanneer het regent of op de een of andere manier het terugkomt in het watersysteem het water niet vervuilt. In dit privacy beleid, "ETCAR", "wij", "ons", "app" of "onze" verwijst naar ETCAR S.P.R.L. TVA BE0711762244 die de website "www.etcar.eu" en app "ETCAR" aanbiedt. Wij respecteren uw privacy en uw Privacy en Persoonlijke Gegevens worden volledig beschermd.

Informatie die wij verzamelen

Om onze dienst uit te voeren, kunnen wij uw informatie rechtstreeks of geautomatiseerd verzamelen, zoals Persoonsgegevens, Logbestanden.

Persoonlijke informatie

De volgende informatie kunnen wij van u verzamelen als uw persoonlijke informatie. Let op: alle volgende persoonlijke informatie wordt beschermd door GDPR (sectie: 9):

o   Uw naam: U moet uw naam opgeven bij de registratie van uw account om de betaling uit te voeren of/en u in te schrijven.

o   Uw Email Adres: Wij zullen uw Email adres gebruiken om uw bestelling uit te voeren.

o   Uw adres (inclusief stad, land en postcode): Wij zullen uw adres gebruiken om de levering van uw bestelde product of dienst uit te voeren.

o   Uw telefoonnummer: Wij zullen uw telefoonnummer gebruiken om uw account te verifiëren zodat wij fraude kunnen voorkomen.

o   Uw betalingsgegevens: Als u kiest voor een directe betalingsgateway om uw aankoop te voltooien, slaat ETCAR uw creditcardgegevens op. Deze zijn gecodeerd volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). De gegevens van uw aankooptransactie worden slechts zolang opgeslagen als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Nadat die is voltooid, wordt uw aankooptransactie-informatie verwijderd. Daarom slaan wij uw betalingsgegevens niet op.

o   Uw huidige foto of selfie: U mag een foto of selfie opgeven als uw profielfoto op de website.

o   IP-adres, Unieke online identificator (UUID, Reclame-ID), Een cookie-ID: Deze informatie wordt verzameld als geautomatiseerde informatie. Deze persoonlijke informatie wordt automatisch toegevoegd wanneer u onze website gebruikt.

Log Files:

Behalve IP-adres, Unieke online identificator (UUID, Reclame-ID), Een cookie-ID kan ETCAR uw volgende logbestanden informatie verzamelen die niet worden beschouwd als persoonlijke informatie:

o   browser type;

o   Internet Service Provider (ISP);

o   datum- en tijdstempel;

o   verwijzende/uitgaande pagina's;

 

De reden waarom wij uw informatie nodig hebben en hoe wij die gebruiken

Wij zijn afhankelijk van een aantal rechtsgronden om uw informatie te verzamelen, te gebruiken en te delen. Wij verzamelen, gebruiken en delen uw informatie:

  • om uw bestelling uit te voeren;
  • om geschillen te beslechten;
  • om klantenondersteuning te bieden;
  • wanneer u uw bevestigende toestemming hebt gegeven, die u te allen tijde kunt intrekken, zoals door u in te schrijven op onze mailinglijst voor het ontvangen van reclamemails over de winkel.
  • om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering; zoals het bijhouden van aankoopgegevens indien vereist door de belastingwetgeving;
  • met het oog op onze legitieme belangen, indien deze legitieme belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten of belangen, zoals

                                          i.         het verlenen en verbeteren van onze diensten;

                                         ii.         Naleving van de ETCAR en de Algemene Voorwaarden van Diensten. wij gebruiken uw informatie zoals nodig om te voldoen aan onze verplichtingen krachtens de ETCAR Algemene Voorwaarden van Diensten.

Delen en openbaar maken van informatie

Informatie over onze klanten is belangrijk voor ons bedrijf. Wij delen uw persoonlijke informatie om zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden, als volgt:

ETCAR: Wij delen noodzakelijke informatie met ETCAR om u onze diensten te verlenen en te voldoen aan onze verplichtingen op grond van de ETCAR Voorwaarden voor Diensten.

Dienstverleners: Wij schakelen bepaalde vertrouwde derde leveringsbedrijven in om functies uit te voeren en diensten te verlenen aan onze winkel. Wij zullen uw persoonlijke informatie met deze derde partijen delen, maar alleen in de mate die nodig is om deze diensten uit te voeren.

Wettelijke Binding: Wij kunnen uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als wij er te goeder trouw van overtuigd zijn dat dit redelijkerwijs nodig is om:

  1. te reageren op een gerechtelijke procedure of op verzoeken van de overheid;
  2. onze overeenkomsten, voorwaarden en ons beleid te handhaven;
  3. fraude en andere illegale activiteiten, veiligheids- of technische problemen te voorkomen, te onderzoeken en aan te pakken;
  4. de rechten, eigendom en veiligheid van onze klanten, of anderen te beschermen.

 

GDPR-rechten inzake gegevensbescherming:

Als inwoner van de EU, met inbegrip van het Verenigd Koninkrijk en Roemenië, worden uw gegevens beschermd door de GDPR en wij willen u ervan verzekeren dat wij volledig op de hoogte zijn van al uw rechten inzake gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

o   Het recht op toegang - U hebt het recht kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.

o   Het recht op rectificatie - U hebt het recht om informatie die volgens u onjuist is, te corrigeren.

o   Het recht om gegevens te wissen - U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden uw persoonsgegevens te wissen.

o   Het recht om de verwerking te beperken - U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden, te beperken.

o   Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking - U hebt het recht om bezwaar te maken tegen

 

                                 i.         onze verwerking van sommige van uw gegevens op basis van onze legitieme belangen en

                                ii.         marketingberichten van ons te ontvangen nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

In dergelijke gevallen zullen wij uw persoonlijke informatie verwijderen, tenzij wij dwingende en legitieme redenen hebben om die informatie te blijven gebruiken of indien die informatie nodig is om juridische redenen. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid - U hebt het recht te verzoeken dat wij de door ons verzamelde gegevens overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.

Als u een verzoek indient, hebben wij een maand de tijd om u te antwoorden. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen.

Functionaris voor gegevensbescherming

Onze functionaris voor gegevensbescherming is Csaba Csutak en onze functionaris voor gegevensbescherming kan worden gecontacteerd via e-mail office@etcar.eu

 

Bewaring van gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te verwijderen.

Neem contact met ons op

In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen of opmerkingen hebt, kunt u contact met ons opnemen via office@etcar.eu

WAAROM VOOR ONZE DIENST KIEZEN?

Omdat we...

je tijd besparen ✔

naar jouw adres komen ✔

het milieu beschermen ✔

veel waar voor je geld bieden ✔

je auto niet bekrassen, maar beschermen ✔

maximaal 7 liter water per auto gebruiken ✔

onaangename geuren kunnen verwijderen ✔

het interieur van uw auto bacterievrij maken ✔

ECOLOGISCH AUTOWASSEN, DESINFECTIE, ONTGEURING

Wij gebruiken een nano-tech wasmiddel op basis van water dat geen harde chemicaliën bevat. Terwijl gewone autowasstraten 90 tot 150 liter water gebruiken om een auto te wassen, gebruiken wij slechts maximaal 7 liter.

We gebruiken Zoono® en ozon om voertuigen te ontsmetten en te ontgeuren. Al een kleine concentratie ozon elimineert de virussen, bacteriën en schimmels. Ozon is het meest efficiënte, chemicaliënvrije ecologische ontsmettingsmiddel en deodorant, dat tabaks- en huisdierengeuren volledig neutraliseert, evenals benauwdheid en stoffigheid.

SERVICEGARANTIE

Als u niet tevreden bent met de netheid, gaan we uw auto gratis opnieuw wassen.

COMFORT

Bij aankomst en meteen als de wasbeurt klaar is sturen wij u een e-mail, zodat u uw auto zelfs op afstand kunt openen en sluiten.

HOEVEEL IS JOUW TIJD WAARD?

Bestel een autowasbeurt in 1 minuut! Het duurt ongeveer 1 minuut om ETCAR's carwash dienst op uw adres te bestellen.

NEE VOOR KRASSEN JA VOOR BESCHERMING

Na het spuiten op de oppervlakken begint ons reinigingsproduct op basis van nanotechnologie in slechts enkele seconden te werken: het bedekt de vlekdeeltjes met een beschermende laag tussen de vlek en het lakwerk van de auto en zorgt ervoor dat het vuil gemakkelijk met een microvezeldoek kan worden verwijderd.

Ons reinigingsproduct bevat carnaubawas, dat de microkrasjes in de oppervlakken opvult en zo de oppervlakken beschermt.

Betaalmethoden